個人情報保護方針

株式会社ホンコンマダム（以下「当社」といいます）は、当社事業である「インターネット通販」を遂行するにあたり、お客様サービスの向上に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念のもと、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。なお、個人情報の取扱い等の詳細につきましては、「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。

• 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。取得にあたっては、利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。
• 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
• 当社は、適切な安全管理措置を実施し、漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。
• 当社は、当社の個人情報の取扱いに関するご相談や、苦情、お問合せに誠実かつ迅速に対応いたします。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。
• 当社では、上記をふまえ、役員及び従業員が個人情報の適正な取得、利用及び提供を行うよう必要な管理および教育等の措置を実施いたします。

個人情報の取扱いについて

1. (1)個人情報の利用目的
   • お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連して、ご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
   • ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
   • お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
   • 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
   • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
   • 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
2. (2)個人情報の第三者への提供
   

   当社は、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法令に基づく場合や人の生命、身体又は財産の保護のために緊急の必要がある場合等を除きます。

3. (3)個人情報の取扱いの預託
   

   当社は、配送の為に個人情報の取扱いを預託する場合がございます。

4. (4)開示対象個人情報に関する事項
   • 当社の開示対象個人情報の利用目的は、上記個人情報の利用目的と同じです。
   • 当社の開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申出先は「個人情報お問合せ窓口」です。
   • 当社は認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。
5. (5)個人情報の開示等の手続き
   

   当社は、本人またはその代理人からの保有個人データの開示等の求めに応じます。

   • 開示等の求めの申出先 「お問合せ窓口」あてにお申出ください。
   • 開示等の求めのための様式 「開示等請求書」をご請求の上、ご提出ください。
   • 本人または代理人の確認方法 運転免許証、保険証等により本人であることを、また本人の委任状により代理人であることを確認させていただきます。
   • 開示等の請求の手数料 手数料は必要ございません。
6. (6)個人情報の提供の任意性
   

   法令等の定めによる以外は、個人情報の提供は任意です。個人情報を提供いただけない場合、利用目的に明示した業務を実施できない場合があります。

7. (7)個人情報の取得方法
   

   当社は、書面（ホームページからの申込みやメールを含む）による提供など、本人が容易に認識できる方法により個人情報を適正に取得いたします。

8. (8)事業者の氏名：株式会社ホンコンマダム
9. (9)個人情報保護管理者の職名、所属：当社管理部課長
10. (10)連絡先
    

    〒542-0086　大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋9F
    お問合せ窓口：電話06-6243-0808（受付時間：平日11:00〜19:00）
    E-mail:hm@hongkongmadam.com